Polityka prywatności

I. Wprowadzenie

Prywatność odwiedzających naszą stronę internetową jest dla nas niezwykle istotna. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jej ochronę. Niniejsza polityka prywatności określa, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe.

Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych zgodnie z niniejszą polityką. Wyrażenie zgody na używanie plików cookie zgodnie z niniejszą polityką podczas pierwszej wizyty na naszej stronie pozwala nam na korzystanie z plików cookie przy każdej kolejnej wizycie.

II. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
FUTURE TECHNOLOGY AND DEVELOPMENT GROUP Sp. z o.o.
Adres: ul. Forteczna 13/8, 87-100 Toruń
NIP: 9562385955
KRS: 0001049339
Kontakt: l.grabowski@crave3d.pl, tel. +48 501300833

III. Zbieranie danych osobowych

Gromadzimy, przechowujemy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

1. Dane techniczne – adres IP, lokalizacja geograficzna, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny.

2. Dane dotyczące użytkowania – źródło odesłań, długość wizyty, wyświetlenia stron, ścieżki nawigacji.

3. Dane kontaktowe – imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

4. Dane transakcyjne – historia zakupów, dane adresowe, szczegóły płatności.

5. Dane związane z subskrypcjami – adres e-mail w celu otrzymywania newslettera.

6. Informacje podawane dobrowolnie – dane profilowe, opinie i recenzje produktów.

Przed przekazaniem nam danych osobowych innej osoby, musisz uzyskać jej zgodę na przetwarzanie zgodnie z niniejszą polityką.

IV. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień – przetwarzanie transakcji, dostawa towarów, obsługa płatności.

• Obsługa konta użytkownika – zarządzanie dostępem do konta, personalizacja usług.

• Komunikacja marketingowa – przesyłanie informacji promocyjnych (za zgodą użytkownika).

• Obsługa zapytań i reklamacji – kontakt z klientami, rozpatrywanie zgłoszeń.

• Analiza statystyczna – optymalizacja strony internetowej, analiza zachowań użytkowników.

• Zabezpieczenie przed oszustwami – zapobieganie nadużyciom i nieautoryzowanemu dostępowi.

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

V. Przekazywanie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:

1. Podmiotom przetwarzającym – firmom kurierskim, dostawcom płatności, hostingowi strony internetowej.

2. Organom państwowym – jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

3. Partnerom biznesowym – wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą.

VI. Przechowywanie danych osobowych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:

• Dane transakcyjne – przez okres 5 lat od daty realizacji zamówienia.

• Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody.

• Dane związane z kontem użytkownika – do momentu usunięcia konta.

Po upływie tych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

VII. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych.

• Poprawiania błędnych lub nieaktualnych danych.

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

• Ograniczenia przetwarzania danych.

• Sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych.

• Przenoszenia danych do innego administratora.

• Złożenia skargi do organu nadzorczego (PUODO).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem l.grabowski@crave3d.pl.

VIII. Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych:

• Serwery zabezpieczone przed nieautoryzowanym dostępem.

• Technologia szyfrowania danych (SSL) przy transakcjach płatniczych.

• Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa.

IX. Pliki cookie

Nasza strona korzysta z plików cookie w celu:

• Optymalizacji działania strony.

• Analizy ruchu użytkowników (Google Analytics).

• Umożliwienia funkcjonalności koszyka zakupowego.

Każdy użytkownik może zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.

X. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. Zalecamy regularne sprawdzanie tej polityki, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi ochrony danych.

XI. Kontakt

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących ochrony danych osobowych, możesz skontaktować się z nami:

FUTURE TECHNOLOGY AND DEVELOPMENT GROUP Sp. z o.o.
Adres: ul. Forteczna 13/8, 87-100 Toruń
E-mail: l.grabowski@crave3d.pl
Telefon: +48 501300833

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od dnia 10.02.2025